Crash replacement záruka

Pokud se Vám stala nehoda (např. pád na kole) a poškodili jste si sportovní oblečení od ATEXu, opravíme ho pro Vás zdarma. Pokud by poškození nebylo možné opravit, nabízíme 30% slevu na nový výrobek. Tato nabídka se vztahuje na zboží do stáří 5 let od zakoupení.

Jak postupovat při uplatnění Crash replacement záruky?

Vyplňte prosím online formulář, který najdete níže na stránce. 

Poškozené zboží můžete přinést osobně do naší prodejny v Brně (Vážného 3, 621 00 Brno) nebo je zaslat poštou na adresu firmy ATEX (Vážného 3, 621 00 Brno). Při odeslání zboží jej řádně zabalte a nezapomeňte přiložit vaši zpáteční adresu a telefonní kontakt pro případné ujasnění detailů.

Za poškození způsobené nehodou se nepovažuje poškození vzniklé vlastním zaviněním, běžným opotřebením, nesprávným používáním (v rozporu s doporučeními) či nesprávným ošetřováním. Pokud to bude možné, oblečení opravíme tak, aby bylo dále použitelné (např. použitím záplaty). Pokud by zboží nebylo možné opravit (např. kvůli příliš velkému poškození nebo opotřebení), obdržíte od nás slevu 30 % na nový výrobek.

Do opravy přijímáme pouze čisté (vyprané a suché) oblečení. Vyhrazujeme si právo odmítnout opravu znečištěných nebo nadměrně opotřebených věcí.

Pokud máte nějaké dotazy, volejte na tel. 730 515 965 (ve všední dny od 8 do 15 hodin) nebo pište na e-mail [email protected].